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Añade un banner de consentimiento de uso de cookies a tu sitio web de Canva


Este artículo se ha traducido automáticamente. Si detectas algún error, avísanos.

Un banner de consentimiento de cookies permite que quienes visitan tu sitio web decidan si quieren permitir las cookies de Google Analytics. Así, puedes respetar sus preferencias y entender cómo encuentran y usan tu sitio.

Si activas Google Analytics, eres responsable de asegurarte de que el uso que haces de las cookies cumpla las leyes sobre cookies y privacidad aplicables a quienes visitan tu sitio. Estas leyes pueden incluir la Directiva ePrivacy/PECR (UE/Reino Unido), el RGPD (UE/Reino Unido), la CCPA (California) y otras leyes regionales. El banner de cookies de Canva te ayuda a obtener el consentimiento, pero no es una solución completa para garantizar el cumplimiento.

Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos que se guardan en el dispositivo de quienes visitan tu sitio y registran cómo interactúan con él. En este sitio, se usan únicamente con fines estadísticos para entender cómo lo encuentran y lo utilizan las personas.

Antes de empezar

Esta función está disponible en los planes Pro, Business, Canva Enterprise y Equipos. Los banners de cookies no están disponibles en los sitios web de Canva en China. Google Analytics no está disponible en esta región.

Asegúrate de tener lo siguiente:

  • Una cuenta de Google Analytics. Si no tienes una, crea una cuenta gratis en analytics.google.com.
  • Tu ID de medición de Google Analytics. Tiene este formato: G-XXXXXXXXXX.
  • Un dominio personalizado para publicar tu sitio web de Canva.
  • Una Política de privacidad o una política de cookies publicada en tu sitio web, donde se informe del uso de Google Analytics y se explique cómo se recopilan, utilizan y almacenan los datos de quienes lo visitan.
  • Un conocimiento claro de las leyes sobre cookies y privacidad aplicables a quienes visitan tu sitio, incluidas la Directiva ePrivacy/PECR (UE/Reino Unido), el RGPD (UE/Reino Unido), la CCPA (California) y cualquier otra ley regional aplicable.

Añade un banner de consentimiento de cookies

  1. Abre tu diseño de sitio web de Canva.
  2. Selecciona el menú desplegable situado junto a Publicar cambios y, a continuación, selecciona Configuración.
  3. Añade tu ID de medición de Google Analytics.
  4. Una vez que añadas un ID de medición válido, Canva activará automáticamente el banner de consentimiento de cookies y mostrará las opciones de personalización.
  5. Para personalizar el banner de cookies, elige la posición y el estilo del banner. No es posible personalizar el texto del banner.
  6. Selecciona Publicar cambios.

El banner de cookies aparece cuando alguien visita por primera vez tu sitio web publicado. No se muestra en el editor ni en el modo de vista previa.

Personaliza tu banner de cookies

Puedes personalizar la posición y el color del banner:

  • Posición del banner: Elige si quieres que aparezca en la parte superior o inferior de tu sitio web.
  • Color del banner: Elige un banner blanco o negro.

El texto del aviso no se puede personalizar.

Cómo funciona el banner de cookies para quienes visitan tu sitio

Cuando alguien visita tu sitio web, aparece el banner de cookies con dos opciones:

  • Aceptar permite las cookies y el seguimiento de Google Analytics.
  • Rechazar bloquea todas las cookies y el seguimiento de Google Analytics.

Quienes visitan tu sitio pueden retirar su consentimiento en cualquier momento mediante el botón flotante de configuración de cookies, si lo has activado.

En muchas regiones, como la UE y el Reino Unido, las leyes de privacidad exigen que retirar el consentimiento sea tan fácil como darlo. Por tanto, un banner que aparece una sola vez puede no ser suficiente. Te recomendamos mantener activado el botón de configuración de cookies. Está activado de forma predeterminada para ayudarte a cumplir las leyes aplicables y permitir que quienes visitan tu sitio controlen sus preferencias.

Las preferencias de quienes visitan tu sitio se guardan localmente en su dispositivo durante 12 meses. Ni Canva ni tú, como titular del sitio, podéis acceder a ellas. Transcurridos 12 meses, se volverá a pedir a quienes visiten tu sitio que elijan sus preferencias.

Si las leyes aplicables te exigen conservar registros que demuestren el consentimiento, necesitarás una solución independiente para gestionarlo.

Para obtener información sobre tus obligaciones de cumplimiento al usar Google Analytics, consulta Configura Google Analytics para tu sitio web de Canva.

Banners de cookies y Google Analytics

Si usas Google Analytics en tu sitio web, el seguimiento solo empieza cuando alguien acepta las cookies. Si las rechaza, no se recopilan datos de Google Analytics durante esa sesión.

Si añades un ID de medición de Google Analytics, Canva activa automáticamente el banner de cookies. Para obtener más información, consulta Configura Google Analytics para tu sitio web de Canva.

Solución de problemas

El banner de cookies no se muestra en mi sitio web

  • Selecciona Publicar el sitio web y, después, selecciona el menú desplegable y abre Configuración. Comprueba que hayas añadido un ID de medición de Google Analytics válido.
  • Comprueba que tu sitio web esté publicado. El banner de cookies solo aparece en el sitio web publicado, no en el editor ni en el modo de vista previa.

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